Conflits et coopération
Le conflit n’est pas un problème à éviter. C’est un matériau de travail.
Interventions sur les obstacles à la coopération et animation de groupes d’analyse des pratiques professionnelles.
J’INTERVIENS LORSQUE…
Les tensions prennent le pas sur les décisions
Les réunions tournent en rond, les désaccords se répètent et les décisions deviennent difficiles à prendre.
Les non-dits fragilisent la coopération
La méfiance s’installe, les frustrations s’accumulent et les relations se détériorent progressivement.
Une transformation crée des incompréhensions
Réorganisation, changement de gouvernance, fusion, évolution des métiers ou mise en œuvre d’un nouveau projet.
Un collectif cherche à retrouver sa capacité d’agir
Lorsque les acteurs ont besoin de reconstruire des repères communs pour faire face aux enjeux qu’ils rencontrent.
MES INTERVENTIONS
Interventions auprès des équipes et des organisations
Accompagnement des tensions, des transformations et des situations où la coopération est mise à l’épreuve. Chaque intervention est construite à partir du contexte, des enjeux et des acteurs concernés.
Analyse des pratiques professionnelles
Animation de groupes d’analyse des pratiques à partir des situations de travail. Un espace structuré pour soutenir la réflexion professionnelle, mettre en discussion les difficultés rencontrées et enrichir les pratiques.
J’interviens auprès
D’équipes, de directions et d’organisations.
Équipes et comités de direction
Associations et structures de l’économie sociale et solidaire
Institutions médico-sociales et sanitaires
MON APPROCHE
Le conflit n’est pas l’ennemi de la coopération. Ce qui fragilise les collectifs, ce n’est pas le conflit lui-même, mais l’impossibilité de le travailler.
Mon intervention consiste à créer les conditions d’un travail collectif où les désaccords, les tensions et les impasses peuvent être mis en discussion. Il ne s’agit pas de rechercher le consensus, mais de permettre aux acteurs de retrouver une capacité à penser, décider et agir ensemble.
Dans les groupes d’analyse des pratiques professionnelles, cette même exigence prend une autre forme : offrir un cadre où les situations de travail peuvent être explorées collectivement afin de soutenir la réflexion professionnelle et l’élaboration des pratiques.
MON PARCOURS
Mon parcours s’est construit autour d’une même ligne directrice : accompagner ce qui permet à des personnes, des équipes et des cultures différentes de se relier, de vivre et travailler ensemble.
J’ai d’abord travaillé sur le terrain comme coordinateur de projets complexes, souvent en contexte international, confronté aux impacts forts du changement sur les équipes, les relations et l’organisation du travail.
À partir de 2016, j’ai engagé différentes formations pour approfondir ce travail autour des dynamiques humaines et collectives. Mon activité s’est progressivement spécialisée dans l’accompagnement de groupes confrontés à des tensions, des conflits ou des enjeux de coopération.
Aujourd’hui, j’interviens dans des situations sensibles où les dimensions humaines, relationnelles et systémiques sont étroitement liées, en tenant compte à la fois des enjeux du collectif et des personnes.
Quinze années d’émigration, ainsi que des missions menées dans différents contextes internationaux, ont profondément nourri ma manière d’appréhender les différences culturelles, les modes de relation et les dynamiques humaines au sein des groupes et des organisations.
TST®
Intervenant certifié en Thérapie Sociale TST®
APP
Animateur certifié en Analyse de Pratiques Professionnelles
Multiculturel
Parcours de vie et de travail avec des cultures différentes
CONTACT
Chaque situation demande une écoute singulière. Étudions ensemble le format le plus juste.
Bruno De Keyser
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Chaque situation demande une écoute singulière. Étudions ensemble le format le plus juste.
Bruno De Keyser