Quand les tensions relationnelles et organisationnelles freinent la coopération
Comprendre les obstacles à la coopération
Dans les équipes et les organisations, plusieurs facteurs peuvent freiner la coopération et limiter l’efficacité collective.
Certaines difficultés sont relationnelles : tensions entre collaborateurs, divergences, non-dits ou blocages dans la communication.
D’autres sont organisationnelles : complexité des structures, transformations permanentes ou projets impliquant plusieurs acteurs, qui demandent une forte intelligence collective.
Enfin, des facteurs humains influencent le fonctionnement : stress, résistances, différences culturelles ou individuelles.
Ces obstacles s’entrelacent et rendent parfois le dialogue et la coopération difficiles. Les identifier est essentiel pour restaurer des liens solides, renforcer la cohésion et permettre aux équipes de travailler efficacement sur leurs projets.
Dépasser les obstacles à la coopération
Face aux tensions relationnelles et organisationnelles, je propose un accompagnement sur mesure pour restaurer le dialogue, renforcer la cohésion et permettre aux équipes de travailler efficacement sur leurs projets.
Analyse des pratiques (APP)
Séances collectives structurées pour prendre du recul sur les pratiques professionnelles et analyser ensemble des situations concrètes :
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Partager expériences et bonnes pratiques
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Développer l’entraide et la réflexion collective
Accompagnement au changement
Lorsque les processus classiques atteignent leurs limites, j’interviens pour révéler et traiter les freins invisibles et les résistances :
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Faciliter l’adhésion et la réussite des transformations
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Mettre en lumière les obstacles relationnels et organisationnels
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Soutenir les équipes et managers dans la mise en œuvre des changements
Régulation et médiation
Intervention en tant que tiers neutre pour traiter les conflits déclarés et rétablir un dialogue constructif :
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Dépasser les tensions et désaccords ouverts
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Favoriser l’écoute et la compréhension mutuelle
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Permettre aux équipes de retrouver des bases de collaboration
Coopération interculturel
Ateliers sur mesure pour décrypter les différences culturelles et générationnelles, et favoriser la compréhension mutuelle :
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Développer l’intelligence collective face à la diversité
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Prévenir incompréhensions et frustrations
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Faciliter l’adhésion et la collaboration entre acteurs variés
Décloisonner les silos
Sans renoncer à l’expertise métier.
Les silos structurent les organisations et développent les expertises, mais lorsqu’ils sont trop compartimentés, ils freinent la coopération, ralentissent les décisions et créent des tensions interservices.
J’accompagne équipes et managers pour :
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Ouvrir le dialogue entre services
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Lever les freins à la coopération
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Clarifier les responsabilités partagées
Interventions sur mesure
Chaque intervention est conçue pour s’adapter à la réalité de votre organisation :
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Solutions alignées avec vos enjeux et votre contexte
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Réponse concrète aux défis relationnels, humains et organisationnels
Les bénéfices
Une communication apaisée et efficace
Installez un climat de confiance où le dialogue remplace les non-dits et les tensions.
Une vision et des objectifs communs
Décloisonnez les équipes et mobilisez l’intelligence collective autour d’une vision partagée pour atteindre vos objectifs.
Des solutions concrètes et applicables
Obtenez des réponses pragmatiques, co-construites et directement utilisables pour résoudre vos situations complexes.
Une agilité renforcée face au changement
Anticipez les tensions et transformez les résistances en leviers pour traverser sereinement les transformations.
Prévention des risques sociaux
Préservez la santé et la performance de votre équipe en désamorçant proactivement les conflits liés à la diversité ou aux restructurations.
La boîte à outils et processus
Pour atteindre ces impacts, je m’appuie sur un socle méthodologique éprouvé et choisis avec discernement les approches les plus pertinentes.
Intervention en thérapie sociale TST®
Dépasser les obstacles à la coopération, quels qu’ils soient, sur les plans relationnel et organisationnel, pour restaurer la confiance et l’efficacité collective.
Analyse de pratiques professionnelles
Prendre du recul sur les situations vécues pour co-construire des solutions collectives et renforcer les liens d’équipe.
Communication Non Violente (CNV)
« Les mots sont des fenêtres, ou bien ils sont des murs. Ils nous condamnent ou nous libèrent. » de Marshall Rosenberg.
Systémie des organisations
Identifier les dynamiques visibles et invisibles pour renforcer les synergies au sein des équipes.
Un parcours d'accompagnement
Un allié de confiance pour traverser les temps difficiles.
Avec plus de 30 ans d’expérience comme consultant, j’accompagne des groupes de professionnels confrontés à des enjeux relationnels et organisationnels complexes et sensibles.
Mon approche unique est nourrie par la convergence de trois parcours :
Bruno De Keyser, intervenant
Une expérience multiculturelle fondatrice
J’ai immigré en Australie puis au Canada, où j’ai vécu et travaillé quinze ans avant de coordonner des projets à l’international.
→ Cette expérience m’a appris à écouter au-delà des cadres établis, à décoder les non-dits culturels et à transformer la diversité en levier de richesse relationnelle.
Une expertise en Thérapie Sociale TST®
Formé à la TST®, j’interviens spécifiquement dans les groupes traversés par des tensions, des blocages et des résistances.
→ Mon rôle : transformer les conflits en leviers de coopération, fluidifier la communication et co-construire un socle de collaboration durable.
Accompagnement en Développement transpersonnel
Depuis 2017, j’accompagne des groupes dans des processus de transformation. Cette expérience approfondit ma compréhension des dynamiques humaines et renforce ma capacité à faciliter des changements profonds.
→ Mon rôle : libérer les blocages émotionnels et restaurer la connexion à soi, pour favoriser une présence plus authentique et alignée.
Contact
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Bruno De Keyser
